If you want successful Chatbots, you should invest in Chat Conversation Design Skills! https://twitter.com/vicenteocana/status/1024599803752316928
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Conversation Design tips
25/05/2016 — Comments are off for this post.
Une résumé d’insights sur les interfaces conversationnelles
Voici quelques retours, basés sur l'expérience d'usage, la recherche et quelques projets, autour des "best practices" pour créer des interfaces conversationnelles.
https://medium.com/art-marketing/the-hidden-homescreen-70c794ff9ada#.at9zf1qg4
- Bon pour Enrôlement
- Chats, c’est mieux s’ils ne sont pas trop long (8-10 réponses, 4-5 min)
- Point fort : interface immédiatement assimilée sans besoin d’apprentissage; Le fait de donner un certain degré de « humanité » dans le parcours engage l’utilisateur.
- S’il faut saisir des données, parfois ce n’est pas grave de mélanger les inputs pour des dates, des durées dans un contexte de chat.
- L’état actuel des algorithmes AI ne permet pas d’avoir un chat « ouvert » avec un utilisateur, c’est trop complexe et ça pour donner de résultats inverses
- Facebook Messenger , Microsoft, Google sont en train d’investir énormes sommes d’argent dans ce sujet.
- Apps testées et pas jetées de mon iPhone : Lark, Quartz
Bonne digestion intellectuelle 🙂
05/04/2016 — Comments are off for this post.
Comment construire des interactions conversationnelles
17/03/2016 — Comments are off for this post.
Les 7 tendances de l’UX Design en 2016 – Le blog d’Usabilis
Les 7 tendances de l’UX Design en 2016
En fait, au fur et à mesure que l'année avance, on trouve toujours des nouveautés à remarquer... Mais cet article de Usaddict nous illustre sur les tendances qui sont en train de pousser pour 2016. Bonne lecture !
17/03/2016 — Comments are off for this post.
Concevoir un interface conversationnel
Une intéressante introduction à la conception d'interfaces conversationnels, une tendance à évoquer pour 2016. Un article de A List Apart, excellente source d'inspiration UX.
What if an interface has no (graphic) interface? Matty Mariansky introduces us to designing conversational UIs.
Source: All Talk and No Buttons: The Conversational UI · An A List Apart Article
23/01/2014 — Comments are off for this post.
Quantified self
Les objets connectés ou les wearables sont à la tête des plus fortes tendances de l’écosystème digital.
Nike fuelband, prédécesseur de la tendance quantified self
Pourtant, ces concepts n’ont pas encore imprégné la conscience d'un public qui ne trouve pas de réelle utilité aux dispositifs comme Google Glass ou Galaxy Gear, qui sont perçus soit comme des gadgets qui sont chers, pas très pratiques, et assez geek, soit comme des accessoires « niche » destinés à des activités très spécifiques : bracelets ou pulsomètres qu'on utilise que pour la seance fitness ou l'entrainement mais pas dans la vie quotidienne.
C’est un scénario où l'on est en attente de la killer app qui trouvera une fonctionnalité clé, mais aussi qui proposera une expérience d’utilisation et un design de service surprenant et plaisant.
En attendant l’apport du géant Apple avec son iWatch, j’ai trouvé un buzzword qui peut donner quelques pistes sur ce qui va venir : Le Quantified self.
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17/01/2014 — Comments are off for this post.
Tendances UX pour 2014
Voici mon premier post de l’année. Ma déclinaison des Tendances UX 2014, stratégiques et fonctionnelles, que je vous présente ici, sont proposées à partir de mon expérience de l’année dernière, de mon intuition, et de quelques articles malins lus au cours des dernières semaines (cf la fin du post)